Promenade Researchin tutkimuksen mukaan 70 % huolto- ja siivouspalveluista on laadultaan niin huonoja isännöitsijöiden mielestä, ettei niitä voi suositella.
Erityisen huonona isännöitsijät pitivät siivous- ja huoltopalveluiden hinta-laatu-suhdetta, mutta parannettavaa olisi myös työssä ja palveluasenteessa.
Joka kolmas arvioitu huolto- ja siivouspalvelu menestyi testissä kuitenkin kohtuullisesti.
Tutkimus julkistettiin 7.10.2009 Helsingin Kiinteistömessuilla ja siihen oli haastateltu 226 isännöitsijää. Arvioitavana oli 195 siivousyritystä eri puolella maata.