ATOPs on tietokoneohjelma, jolla mitataan siivoojan työhönsä tarvitsemaa aikaa työntutkimuksessa mitattujen aika-arvojen perusteella.

Mitoitukset usein pimitetään siivoojilta itseltään, kertoo entinen mitoittaja PAM:lle.

Liian tiukka mitoitus on yleinen ongelma siivousalalla: siivoojat eivät ehdi tehdä työtään kunnolla annetussa työajassa. Hintakilpailu saa siivousyritykset mitoittamaan alakanttiin.

Mitoitusohjelma ja siihen syötetyt tiedot tulisi näyttää niin siivojille kuin asiakkaillekin, toivovat sekä entinen mitoittaja että mitoitusohjelma ATOPs:n valmistaja ATOP-TIETO Oy.

Lue lisää: Tunteeko siivooja mitoitusohjelman? (PAM)

Siivoojan palkka on keskimäärin 9,35 €/h vuoden 2010 loppuun asti.

Tähän lukuun päädytään, kun lähtökohtana on EK:n vuoden 2009 viimeisellä neljänneksellä ilmoittama siivoojan keskimääräinen tuntipalkka ja 1.5.2010 voimaan tullut 0,8 prosentin palkankorotus.

Palkannousu on suurin piirtein samansuuruinen kuin kaupan alalla sekä majoitus- ja ravitsemisalalla.

Suurin osa siivoojista sijoittuu kuitenkin matalimpiin palkkaluokkiin eli saa vähemmän palkkaa kuin 9,35 € tunnissa, kertoo PAM:n tutkimus-ja tilastosihteeri Antti Veirto. Suuremmat palkat nostavat tilastollista keskiarvoa.

Tuntuva palkannousu vuoden 2011 alussa

1.1.2011 palkkoihin tulee 1,3 prosentin yleiskorotus sekä ansiokehitysohjelman aloitukseksi vuonna 2009 sovittu 3,0 prosentin palkankorotus. Lisäksi II paikkakuntakalleusluokan palkat nostetaan tuolloin I kalleusluokan tasolle.

Korkeampi palkka ja ALV nostavat kiinteistöjen hoitokuluja

Siivousalan palkkakustannukset nousevat vuonna 2010 pelkästään edellisen vuoden korotusten vuoksi 1,2 %. Palkkojen lisäksi kustannuksia nostaa arvonlisäveron nousu 23 prosenttiin 1.7.2010 alkaen.

“Asuin- ja liikekiinteistöissä tulee varautua kohoaviin kustannuksiin lähikuukausina”, kertoo toimitusjohtaja Pia Gramén Kiinteistöpalvelut ry:stä.

Lisää aiheesta

• Puhdistus- ja siivousalan palkkataulukko 1.5.2010-31.12.2010 (PDF)
• Kiinteistöjen ylläpidon kustannukset kohoavat
• PAM hyväksyi kiinteistöpalvelualan sovintoesityksen

Laittomia graffitteja poistaneet siivoojat tuhosivat brittiläisen katutaiteilija Banksyn teoksen Melbournessa, Australiassa.

Laskuvarjolla hyppäävää rottaa kuvaava graffitti olisi voinut olla kymmenien tuhansien eurojen arvoinen. Vuonna 2008 myytiin yli 300 000 eurolla teos, jonka Banksy oli tehnyt lontoolaiseen seinään.

Graffitin uskotaan olleen ainoa jäljellä ollut teos salaperäisen brittitaiteilijan Melbournen vierailun jäljiltä.

Lähteet:

• Siivoojat tuhosivat katutaiteilija Banksyn teoksen
• Anti-graffiti crew accidentally paints over Banksy art in Melbourne

Kuva:

Maton alle vai verhon taakse?

photo credit: givepeasachance

Tyylikäs graffitti talon seinässä. Vieressä vähemmän tyylikäs tagi.

Jälkimmäisen kaltaisia varten voitaisiin tilata graffitin poisto?

Siivousyrityksen pyörittäminen vaatii alakohtaista asiantuntemusta siinä kuin muukin liiketoiminta.

Tässä on kirjoja, joilla siivousyrittäjä voi kehittää ja pitää yllä ammattitaitoaan:

Siivouspalveluyrittäjän käsikirja (17 opasta)

Kattava tietopaketti kaikille siivousyrittäjiksi aikoville ja alalla jo toimiville.

Siivouspalveluyrittäjän käsikirja sisältää Palveluohjaajan käsikirjan sekä Palveluesimiehen käsikirjan kaikki oppaat sekä Puhtauspalveluyrittäjän oppaan. Tietopaketti käsittelee yritystoiminnassa tarvittavaa osaamista eri alueilta. Se antaa hyvät lähtökohdat omaa siivousyritystä suunnittelevalle.

Siivoustyön käsikirja

Ajantasainen käsikirja esittelee nyt myös mm. siivousaineiden käyttöturvallisuuteen liittyvät uudet ohjeistot. Sanasto on koko kirjassa korjattu tuoreen puhtausalan standardisanaston mukaiseksi.

Siivoustyön menetelmäkortit

63 kuvallista, A5-kokoista työohjekorttia, joiden aiheina on lattioiden ja kalusteiden puhdistus, hoito ja suojaus joko käsi- tai konemenetelmin. Uusin painos on vuodelta 2005 ja se on kokonaan nelivärinen.

Useita Marja Valtialan tietopaketteja

Useita edullisia pikku oppaita, jotka on kirjoittanut Marja Valtiala.

***

Kalleimmat opukset voi ostaa myös osamaksulla Bookplus-kirjakaupasta.

Siivoojilta pääsy kielletty (ainakin jos olet nainen).

Tämä kieltomerkki on kuvattu Euroopan hiukkasfysiikan tutkimuskeskuksessa, CERN:ssä.

Kuvan ottaja kommentoi sitä näin:

CERN ei näytä välittävän turhia sukupuolineutraaliudesta. Kuinkahan laboratoriotani siivoava miespuolinen siivooja kokee tämän?

Hotellisiivous aiheuttaa “kipua tai epämukavaa tunnetta” lähes kolmelle neljästä, ilmenee PAM:n Suomessa toteuttamasta kyselystä.

Selkäkipu haittaa kerroshoitajan arkirutiineja

Hotellin siivoojista

• enemmistön kivut ovat selässä (69 %), käsissä, hartioissa ja jaloissa.
• raskainta on siivoaminen alaspäin kumartuneena, lakanoiden vaihto sekä välineiden nostaminen ja kantaminen.
• 18 % prosenttia käyttää säännöllisesti särkylääkkeitä
• 42 %:lla kipu haittaa arkipäivän rutiineja
• 90 %:lla rutiineja haittaavat vaivat alkoivat nykyisessä työssä aloittamisen jälkeen
• 95 % on kuullut samanlaisista vaivoista kollegoiltaan.

Kerroshoitaja siivoaa 19 huonetta päivässä

PAM:n lähettämään kyselyyn vastasi 244 siivoojaa. Tutkimus oli osa kansainvälistä selvitystä kerrossiivoojien työterveydestä, jonka on toteuttanut matkailu- ja ravitsemisalan kansainvälinen kattojärjestö IUF.

Suomessa hotellin kerrossiivooja eli kerroshoitaja on keskimäärin vuonna 1965 syntynyt nainen, joka työskentelee suoraan hotelliyrityksen leivissä. Hän on työskennellyt kerrossiivoojana 9,6 vuotta.

Kerroshoitaja tekee keskimäärin 7 tunnin työpäivää (viikkossa 33 h), jossa hänen oletetaan siivoavan 19 huonetta.

Suomessa enemmän kipua, vähemmän lääkkeitä

PAM vertaa Suomen tilannetta muihin maihin näin:

Suomalainen kerroshoitaja käyttää vähemmän kipulääkkeitä, mutta kärsii enemmän rasitusoireista kuin työtoverinsa muissa maissa.

Sopimussihteeri Markku Björn arvelee, että joissakin hotelleissa kipua aiheuttavat esimerkiksi suuret sängyt ja painavat vuodevaatteet.

Lähteet:

• Kerroshoitaja kärsii rasitusoireista (18.2.2010, PAM)
• IUF:n raportin suomalaisen osan tulokset (docx-tiedosto)

Vessanpöntön puhdistus on antoisinta, kun vessanpönttö ei vedä.

Onko kotisi vessanpönttö tukossa? Olisiko aika ulkoistaa puhdistus ja muukin kotisiivous?

Katso video: Itsensä siivoava vessanpönttö

Ostos-TV:n juontaja johdattaa vapautukseen siivouksen ankeudesta tässä ensimmäisen tuotantokauden Ketonen ja Myllyrinne -videossa.

Klikkaa Siivous-video käyntiin:

Click here to view the embedded video.

Kirjeenvaihtoa lontoolaisessa hotellissa:

Hyvä siivooja,
Pyydän, että ette jättäisi enää pikkusaippuoita kylpyhuoneeseeni, koska minulla on oma saippua. Olkaa ystävällinen ja viekää pois kylpyhuoneen kaapin alla olevalta hyllyltä siellä olevat kuusi avaamatonta saippuaa, ja suihkuhyllyllä olevat kolme saippuaa. Ne ovat tiellä.

S. Berman

***

Hyvä huoneen 635 asiakas,
En ole teidän vakituinen siivoojanne. Hän tulee takaisin huomenna, torstaina, vapaapäivänsä jälkeen. Olen vienyt pois suihkustanne kolme saippuaa, kuten pyysitte. Siirsin kuusi saippuaa Kleenex-telineen päälle siltä varalta, että muuttaisitte mielenne. Niiden tilalle jätin kolme uutta saippuaa, kuten meidän johdon ohjeiden mukaan pitää tehdä joka päivä. Toivottavasti olette tyytyväinen.

Kathy, siivoojanne

***

Hyvä siivooja – toivottavasti olette vakituinen siivoojani,
Ilmeisesti Kathy ei ole näyttänyt teille pikkusaippuoita koskevaa pikku kirjettäni. Kun palasin huoneeseeni tänään, huomasin, että olitte jättänyt kolme saippuaa kylpyhuoneen kaapin alla olevalle hyllylle. Asun tässä hotellissa kaksi viikkoa, ja minulla on mukana oma saippua, joten en käytä hyllyllä olevia kuutta saippuaa. Ne ovat tiellä kun ajan partaani, harjaan hampaitani, jne. Olkaa hyvä ja viekää ne pois. Kiitos.

S. Berman

***

Hyvä Mr Berman,
Vapaapäivänäni keskiviikkona sijaiseni jätti huoneeseenne kolme saippuaa, kuten meidän kuuluu tehdä. Siirsin hyllyllä tiellänne olleet kuusi saippuaa suihkuun, missä oma saippuannekin oli. Oman saippuanne siirsin kylpyhuoneen kaappiin. En vienyt pois kolmea varasaippuaa, jotka ovat aina kylpyhuoneen kaapissa uusia vieraita varten, koska ette valittanut niistä kun otitte huoneen vastaan viime maanantaina. Olkaa ystävällinen ja ilmoittakaa, voinko olla vielä jotenkin avuksi.

Dotty, vakituinen siivoojanne

***

Hyvä Mr Berman,
Hotellimme apulaisjohtaja Mr Kensedder ilmoitti minulle iltapäivällä, että olitte soittanut hänelle eilen illalla ja ilmoittanut, että olette tyytymätön siivoojiemme palveluun. Olen nyt vaihtanut teille toisen siivoojan ja pyydän anteeksi tapahtunutta. Jos teillä on vielä valittamista, olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä suoraan minuun, että voin puhua henkilökuntani kanssa. Soittakaa alanumerooni 1108 klo 08.00 – 17.00.

Terveisin,
Elaine Carmen
Emännöitsijä

***

Hyvä Mrs Carmen,
En voi mitenkään ottaa teihin yhteyttä puhelimitse, koska lähden hotellista klo 07.45 ja palaan vasta klo 17.30 tai 18.00. Siksi soitin Mr Kensedderille eilen illalla. Te olitte jo lähtenyt töistä. Kysyin Mr Kensedderiltä vain, voisiko hän tehdä jotakin kaikille näille pikkusaippuoille! Uusi siivooja luulee minua varmaan uudeksi vieraaksi, koska hän jätti kolme uutta saippuaa kylpyhuoneen kaappiin ja kolme myös sen alla olevalle hyllylle. Olen nyt saanut viidessä päivässä jo 24 saippuaa. Miksi teette tämän minulle?

S. Berman

***

Hyvä Mr Berman,
Siivoojaanne Kathya on nyt neuvottu olemaan jättämättä teille yhtään saippuaa ja viemään pois ylimääräiset saippuat. Jos voin vielä olla teille avuksi, niin soittakaa alanumerooni 1108 klo 08.00 – 17.00.

Terveisin,
Elaine Carmen
Emännöitsijä

***

Hyvä Mr Kensedder,
Oma saippuani on poissa. Se on viety kylpyhuoneestani, samoin kuin kaikki muut saippuat. Palasin hotelliin myöhään eilen illalla ja minun oli pakko tilata huonepalvelusta neljä pientä luksussaippuaa.

S. Berman

***

Hyvä Mr Berman,
Olen ilmoittanut emännöitsijällemme Elaine Carmenille saippuaongelmastanne. En voi ymmärtää miksei huoneessanne ollut saippuaa, vaikka siivoojiamme on neuvottu jättämään kolme saippuaa aina kun he siivoavat huoneen. Asia korjataan välittömästi. Pyydän vilpittömästi anteeksi tapahtunutta.

Martin L Kensedder
Hotellin apulaisjohtaja

***

Hyvä Mrs Carmen,
Kuka helvetissä on jättänyt 54 pikkusaippuaa kylpyhuoneeseeni? Kun tulin sisään eilen illalla, siellä oli 54 saippuaa! En halua teidän kirottuja hotellisaippuoitanne, haluan vain oman kylpykokoa olevan saippuani. Olkaa hyvä ja tuokaa se takaisin!

S. Berman

***

Hyvä Mr Berman,
Te valititte, että huoneessanne oli liikaa saippuoita, joten annoin viedä ne kaikki pois. Silloin valititte Mr Kensedderille, ettei huoneessanne ollut yhtään saippuaa, joten toin henkilökohtaisesti takaisin ne 24 saippuaa, jotka oli viety pois, ja ne kolme saippuaa, jotka jätetään joka päivä. En tiedä mitään neljästä luksussaippuastanne. Ilmeisesti siivoojanne Kathy ei tiennyt, että olin jo palauttanut saippuat, joten hänkin palautti ne 24 saippuaa, jotka olitte pyytänyt viemään pois, ja lisäksi kolme päivittäistä saippuaa. En tiedä miksi luulette, että tässä hotellissa on isoja saippuoita. Onnistuin kuitenkin löytämään muutaman Ivory-kylpysaippuan, jotka olen nyt jättänyt huoneeseenne.

Elaine Carmen
Emännöitsijä

***

Hyvä Mrs Carmen,
Lyhyt yhteenveto, jotta pysyisitte ajan tasalla saippuainventaarioni suhteen. Tänään tilanne on seuraava:

Kylpyhuoneen kaapin alla olevalla hyllyllä: 18 saippuaa (neljä neljän kappaleen pakkausta ja yksi kahden kappaleen pakkaus).
Kleenex-telineen päällä: 11 saippuaa (kaksi neljän kappaleen pakkausta sekä yksi kolmen kappaleen pakkaus).
Makuuhuoneessa: yksi kolmen kappaleen saippuapakkaus, neljän kappaleen hotellikokoa oleva pakkaus Ivory-kylpysaippuapulloja ja kahdeksan saippuaa kahdessa neljän kappaleen pakkauksessa.
Kylpyhuoneen kaapissa: 14 pikkusaippuaa (kolme neljän kappaleen pakkausta ja yksi kahden kappaleen).
Suihkussa: kuusi saippuaa – hyvin kosteita!
Ammeen vasemmassa kulmassa: yksi luksussaippua – vähän käytetty.
Ammeen oikeassa kulmassa: kuusi pikkusaippuaa kahdessa kolmen kappaleen pakkauksessa.

Olkaa ystävällinen ja pyytäkää, että Kathy siivotessaan pinoaa saippuat hyvin ja myös pyyhkii niistä huolellisesti pölyt. Ilmoittakaa hänelle, että neljää saippuaa korkeampi pino kaatuu helposti.
Vihjeenä huomautan, että makuuhuoneen ikkunalauta on vielä vapaa, joten tulevat saippuatoimitukset voi pinota sinne. Vielä yksi juttu; olen ostanut vielä yhden saippuan – samanlaisen kuin oma saippuani – ja tallettanut sen hotellin tallelokeroon, jotta tulevilta väärinkäsityksiltä vältyttäisiin.

S. Berman